Lorsqu'il arrive chez CMF en 2000, Eric Laget est le quatrième à occuper le fauteuil de directeur
des ventes en très peu de temps. " Mes prédécesseurs n'avaient pas fait l'affaire, résume-t-il.
Mon employeur a souhaité m'offrir un coaching afin de me donner toutes les chances de réussir mon intégration ".
Le thème de son coaching (douze séances d'une heure et demie). Au-delà de l'intégration souhaitée par sa direction,
Eric Laget a pu formuler ses propres objectifs. Venant d'une fonction marketing, il souhaitait développer ses capacités
managériales et son aptitude à encadrer et à animer une équipe commerciale.
Comment les séances se sont déroulées. Eric Laget arrivait à chaque séance avec des questions sur les problèmes
qu'il venait de rencontrer. " Ne sachant pas toujours si j'agissais comme un bon manager, j'ai beaucoup apprécié de pouvoir
discuter de mes doutes avec quelqu'un qui me renvoyait la balle et qui pouvait m'apporter une vision extérieur pertinente.
Prenons l'exemple de la communication. J'avais tendance à ne l'aborder que sous l'angle purement technique. Mon coach m'a fait
comprendre que c'était surtout le rapport humain qui comptait. Sans lui, je ne serais pas si bien parvenu à adapter ma communication
à la personnalité de mes interlocuteurs ".
Le bilan du coaching. " J'ai vraiment apprécié le côté très peu formalisé et sur mesure de cette expérience. Non seulement
c'était parfaitement adapté à mes propres attentes, mais cela apportait au jour le jour des réponses à toutes les questions que je me
posais. En revanche, il n'aurait pas fallu que cela dure plus longtemps. Et si j'avais pu choisir, j'aurais préféré reporter quelques
séances à plus tard afin de pouvoir les utiliser le jour où de nouvelles interrogations seraient apparues ".
Extraits du magazine L'Entreprise n°204 d'octobre 2002 Retour
